FAQ

- Cual es mi talla ?

- Donde fabricamos ?

Fabricamos nuestras prendas en Portugal y las bordamos en España.

- Desde que pais puedo comprar ?

Vendemos en España peninsular e Islas Baleares, Portugal, Francia, Italia, Países Bajos y Alemania.

- Que metodos de pago se aceptan ?

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito y a través de tu cuenta Google Pay, Apple Pay y Shop Pay.

Los pagos son completamente seguros, nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer).

- Que puedo hacer si tengo problemas con mi compra ?

Escribirnos a hello@apegobrand.com. Encontraremos la solución al problema :)

- Cuanto cuesta el envio ?

España peninsular, Portugal e Islas Baleares:5€/envío. (gratuito para pedidos superiores a 60 euros).
Alemania, Italia, Francia y Países Bajos: 10€/envío (gratuito para pedidos superiores a 60 euros).

- Cuanto tiempo tarda la entrega ?

- Que pasa si mi pedido llega abierto o danado ?

Contáctanos directamente a hello@apegobrand.com, buscaremos la solución :)

- Puedo cancelar mi pedido ?

Si el pedido no ha salido de nuestro centro logístico estamos a tiempo de cancelarlo. Contáctanos a hello@apegobrand.com y te informaremos.

- Cuanto tiempo tengo para realizar una devolucion ?

Tienes 30 días desde la compra.

- Como puedo hacer una devolucion/ un cambio ?

Contáctanos a hello@apegobrand.com. Te enviaremos una etiqueta, para que lleves el paquete a un punto de entrega de nuestro transportista.

- Cuanto me va a costar la devolucion ?

El coste de devolución es gratuito, para nosotros debe ser más fácil devolver que comprar.

- Cual es nuestra politica de reembolso ?

Para que aceptemos la devolución el producto debe estar en perfecto estado, limpio y sin usar, al igual que todos los accesorios.

Una vez recibamos la prenda y la revisemos emitiremos el reembolso.